感恩 2019
寒風(fēng)掃落葉，又是歲終時。追思此去一年，頗多感慨涌上心頭。
感恩商戶
猶記得剛來商城的那一段時間，面對陌生的商戶，我滿懷激情地開展工作。俗語云“新官上任三把火”，可我卻一把火也沒點燃。經(jīng)過一段時間的歷練，我發(fā)現(xiàn)了自己存在的問題，反思了性格暴躁給工作增加的困難，也懂得了換個角度思考，發(fā)現(xiàn)商戶的需求所在。其實，商城的大部分商戶也都是性情中人，只是我在剛開始的時候把自己的角色扮演錯了。我們作為商城工作者，扮演的應(yīng)該是服務(wù)者的角色。漸漸地，在工作中，我做到多站在商戶的角度去思考問題，事前溝通比事后處理更見效果。與其硬碰硬互不留情面地“粗放執(zhí)法”，不如迂回輾轉(zhuǎn)共同協(xié)商。說到底，商戶與商城是命運共同體，只有幫助商戶經(jīng)營好了，商城這棵梧桐樹才會更加枝繁葉茂，才會引來金鳳凰。
感恩領(lǐng)導(dǎo)
火車跑得快，全憑車頭帶。安保部的團隊建設(shè)一直優(yōu)良，緣由在于有個好的帶頭人?；萁?jīng)理作為安保部負責(zé)人，凡事有求必應(yīng)，更重要的是他不喜功卻總攬過。作為下屬，我們有時犯了錯誤被領(lǐng)導(dǎo)批評，惠經(jīng)理總是把責(zé)任承擔(dān)。其實，團隊建設(shè)對一個企業(yè)來說至關(guān)重要。做工作失誤、犯錯不應(yīng)該但難以避免?？墒牵I(lǐng)導(dǎo)的做法不同，會直接影響著員工的積極性與忠誠度。有的領(lǐng)導(dǎo)會在這個時候選擇緘言，生怕“惹禍上身”——在下屬最需要幫助的時候你選擇了逃避，讓下屬情何以堪，你還能指望下屬對你的絕對忠誠嗎？相反，如果這時領(lǐng)導(dǎo)能站出來幫你解釋，替你擔(dān)責(zé)，這樣的領(lǐng)導(dǎo)又有哪個下屬不對他“死心塌地”呢！
感恩同事
在有些人眼里安保部是個“特殊群體”，有很多人都認為安保人員工作只是簡單的重復(fù)，沒有什么技術(shù)含量。針對這種偏見我們當(dāng)局者自己清楚，術(shù)業(yè)有專攻、工作有分工，安保部同樣適用。
安保部職工年齡普遍偏大，但你不要小看這些老職工，他們幾十年的青春奉獻給了公司，對公司心懷感恩，責(zé)任心較強。我眼中的馬軍毅是一個不折不扣的老大哥，在消防工作中一絲不茍，在日常工作中性格溫和，而且還熱心幫助人。焦修梅和劉乃勝，在日常工作中時刻發(fā)揮著老職工認真做事的作風(fēng)，是我們年輕人學(xué)習(xí)的榜樣。邵明貢和劉延力有著良好的工作習(xí)慣，每天定點對自行車和三輪車進行整理，全年如一日，不分冬夏，著實讓人佩服。劉成忠，在經(jīng)營秩序管理上更是一把好手，要能力有能力，要技巧有技巧，更重要的是心態(tài)那是相當(dāng)?shù)睾茫屛覀兒芏嗟哪贻p人都感到汗顏。我們部門唯一的女同志大姐管俊麗，在她的努力下，商城的車輛秩序較以前有了很大好轉(zhuǎn)，有次骨折在傷勢還沒有痊愈的情況下堅持上班，這種精神令人佩服。要說年輕的，那就要數(shù)宋瀚東，他任勞任怨，業(yè)務(wù)能力過硬，很早就考取了消防相關(guān)證書……
輕輕地，2019漸漸離去，在這一年里，感恩商戶的配合與理解，感恩公司和領(lǐng)導(dǎo)的栽培和厚愛，感恩同事的支持和愛護。在新的一年里我們將繼續(xù)堅持“市場商場化、經(jīng)營品牌化”戰(zhàn)略，以商戶需求為中心，抓好安全生產(chǎn)，為商城的發(fā)展營造更加和諧、安全的營商環(huán)境。
（消防安保部 趙剛杰）
年末·感恩
匆匆，2019年又該說再見了。在這一年當(dāng)中，浮影般掠過太多事情，我的喜怒哀樂、經(jīng)歷的悲歡離合。這樣磕磕絆絆的一年，總像是人生必將經(jīng)歷的縮影，好的，壞的，歡欣接受的，痛苦抗拒的，總會出現(xiàn)，總是存在。但不論怎樣，站在這樣一個時間節(jié)點上，一切總算平安順遂到了今天，往前回首，感謝所有陪伴我、幫助我的人。
首先感謝的是我的爸媽。那一段時間媽媽車禍住院做手術(shù)，爸媽因為我要照顧孩子，單位又忙，堅持不讓我陪床。住院的那段時間，基本都是爸爸忙前忙后。作為女兒，心里的愧疚難以言表，我想說從小到大，他們的照顧，他們的關(guān)愛從來不止這些，我只是做這些又怎么會覺得累呢。這么多年來，對于爸媽，我總是虧欠他們太多，這份恩情是我永遠也報答不了的。
然后要感謝我的婆婆。她知道我不怎么會做飯，每次回家，總會給我拿上一堆包子、水餃，一摞單餅。她總是這樣說：“菜是自己種的，面粉也沒有添加劑，這些吃著放心。我知道你們都忙，來不及做飯，這些一熱就能吃，省事，可千萬不要不吃飯呀。”婆婆總是用這種最簡單樸實的方式來表達對孩子們的愛。我知道今年公公的突然離世，對婆婆打擊很大，但她總怕我們擔(dān)心，一直裝作很堅強。
也要感謝我的兒子。我有時候會因為工作的事情，把不好的情緒帶到家里，對待兒子的態(tài)度有時確實也過分了。當(dāng)有天我又沖他發(fā)火時，兒子卻跑上來摸著我的胸口說：“媽媽，你別生氣，別生氣了。我知道我錯了。”一瞬間我心里就酸酸的，我這個愛嘮叨又不稱職的媽媽，真的要對你說：“謝謝你兒子，謝謝你對媽媽的理解！”
還要感謝孩他爹。一直以來家里的大小事情幾乎都不用我管，對于這個家他的付出總會多一些，還經(jīng)常吐槽說我這是“干啥啥不行”。沒辦法，誰讓你就娶了這樣一個老婆呢。感謝你為這個家的所有付出，也希望你來年繼續(xù)努力。
最后要感謝在一起工作的同事們。感謝這群熱愛生活，熱愛工作的同事，大家一起成長，一起拼搏。在工作上互幫互助，不分彼此。時常外出送貨，但不論嚴寒酷暑，卻是風(fēng)雨無阻。搬著沉重的貨物，望著長長的樓梯，卻沒有任何怨言。店慶活動，為了突銷售，更是加班加點，提前做好準備，得到了供應(yīng)商和顧客的認可。感謝有你們的努力，感謝有你們的支持，正因為有你們，才有了我們今天的成績。
2019年，需要感謝的人太多太多。2020年，望一如既往，昂首向前。
?。▽W(xué)院店 彭娟）
你好，2020
彈指一揮間，我們即將要向2019年說再見。多少故事在這一年中浮浮沉沉，如白馬過隙，瞬息即逝。
回顧這一年，我過得無比“真實”。說自己想說的話，做自己想做的事，無需掩飾，無需偽裝，無需在意別人的看法，把自己的真實感受真誠地表達出來，無愧于心。“跟著感覺走”，反而讓自己活得輕松自在，活得心安理得。
在這一年當(dāng)中，不知從什么時候，我慢慢地學(xué)會了從容淡定，不計較得失，不在乎對錯，不再對一些虛無縹緲的東西執(zhí)著。人的欲望猶如金燦燦的沙子，當(dāng)我想緊緊攥住它們的時候，它們溜得飛快，而當(dāng)我終于放任自流時，一切又都翩然而至了。我相信，所有失去的都會以另一種方式歸來。
這一年，我學(xué)會了感恩。感恩摯友，感恩親人，感恩自己，感恩我所遇到的一切……感恩所有關(guān)心我的人，在我迷茫、不知所措的時候，鼓勵我，給予我信心、指點，讓我倍感溫暖，讓我深深體會到了人間自有真情在。人生不如意十有八九，感恩我遇到的一切困難和挫折，正是因為腳下有了這些墊腳石，我才站得更高，看得更遠，才會激發(fā)出內(nèi)心深處最真實的東西，讓混沌的我更加清楚地認識自己。
展望2020年，我依然充滿期待。雖然有過磨難、有過艱辛、有過哀愁，但我內(nèi)心依舊堅守著當(dāng)初的那份簡單。在我看來，人生會因為簡單而更精彩。對于自己想要的生活，我會努力爭取，但絕不強求，絕不會因為得到而沾沾自喜，也不會因失意而耿耿于懷，時刻保持一顆平常心，讓一切順其自然。
2020年，我希望對以后的生活能夠保持足夠的新鮮感，讓平淡的生活再多一份激情與活力，當(dāng)我追憶往事的時候，它不是單調(diào)無趣的，而是妙趣橫生、五彩斑斕。我希望自己能成為一個獨立思考的人，不是說一定要有正確的答案，而是要有自己的觀察、選擇，能恰當(dāng)?shù)刈晕遗袛啵幻つ课鋽唷Ｒ蚕Ｍ业膬?nèi)心深處能夠保持足夠的敬畏和善良，不為大眾活著，也千萬別把自己丟了。我們應(yīng)該有一種對美好事物的憧憬，腦海里要有一個理想的世界，那才是我們的向往和追求。
每一個人都有夢想，我也一樣，或大或小，或靠譜或不靠譜。懷揣著小小的夢想，我依然在前進的路上，雖然翻篇從來不是件容易的事，但我相信機會總是愿意擁抱奮力向它奔跑的人。在新的一年，祝愿所有有夢想的我們都能夠如愿以償，夢想成真。
?。ㄐ腋５?何輝）
